TILAUKSEN TEKEMINEN / TILINI

 

VOINKO TEHDÄ TILAUKSEN SÄHKÖPOSTITSE TAI PUHELIMITSE?

Me emme valitettavasti ota vastaan sähköpostitse tai puhelimitse tehtyjä tilauksia.

 

MIKSI MINUN PITÄISI REKISTERÖITYÄ?

Rekisteröityessäsi pääset nauttimaan muun muassa seuraavista eduista:

- nopeampi tilauksen teko
- tilauksesi helppo seuranta
- tilaushistorian tarkastelu
- useampien osoitteiden tallentaminen
- lahjakortin jäljelläolevan saldon tarkastelu

Rekisteröityminen on turvallista, emmekä me luovuta tietojasi ulkopuolisille.

Voit tehdä ostoksia Minna Parikka Online Shop:ssa myös rekisteröitymättä.

 

OLEN UNOHTANUT KÄYTTÄJÄTUNNUKSENI / SALASANANI. MITEN TOIMIN?

Käyttäjätunnuksesi on sähköpostiosoite, jolla alunperin rekisteröidyit sivulle. Mikäli olet unohtanut kyseisen sähköpostiosoitteen, tulee sinun rekisteröityä uudelleen.

Sivun oikean yläkulman KIRJAUDU-osiosta pääset pyytämään uuden salasanan klikkaamalla UNOHTUIKO SALASANASI? -osiota. Pyytääksesi uuden salasanan sinun tulee tietää käyttäjätunnuksesi eli sähköpostiosoite, jolla alunperin rekisteröidyit.

 

MITÄ MAKSUTAPOJA VOIN KÄYTTÄÄ?

Tilauksen voi maksaa Mastercard- tai Visa- luottokortilla, Visa Electronilla tai pankkikortilla. Hyväksymme myös PayPal-maksun. Suomessa ja Ahvenanmaalla tilaus on mahdollista maksaa myös verkkopankkitunnuksia käyttäen tai Klarna osamaksulla / Klarna tilillä. Lisätietoja maksutavoista täällä.

 

PYSYYKÖ TUOTE MINULLE VARATTUNA, MIKÄLI SIIRRÄN SEN OSTOSKORIINI?

Ei. Verkkokaupassamme ei voi varata tuotteita.

 

MIHIN SYÖTÄN SAAMANI ALEKOODIN / LAHJAKORTTIKOODIN?

Ale- ja/tai lahjakorttikoodi syötetään sille varattuun kenttään OSTOSKORI-osiossa, ennen kassalle siirtymistä.

 

TOIMITUS

 

MINNE TOIMITATTE?

Toimitamme maailmanlaajuisesti. Lisätietoja toimituksista täällä.

 

PALJONKO TOIMITUS MAKSAA JA KAUANKO SE KESTÄÄ?

Lisätietoja toimitushinnoista ja -ajoista löydät Toimitus-osiostamme.

 

KUINKA VOIN SEURATA TILAUKSENI KULKUA?

Saat tilausvahvistuksesi yhteydessä seurantakoodin tilauksellesi. Riippuen valitsemastasi toimitustavasta voit koodin avulla seurata tilaustasi joko UPS:n tai Postin verkkosivuilla.

 

VAIHTO / PALAUTUS

 

VOINKO VAIHTAA TAI PALAUTTAA TILAAMANI TUOTTEEN?

Verkkokaupastamme ostetuilla tuotteilla on vaihto ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusehdot vaihtelevat maittain. Tarkista oman sijaintisi ehdot täältä.

 

MITEN VAIHDAN TAI PALAUTAN TILAAMANI TUOTTEEN?

Ohjeet tuotteen vaihtamiseen ja palauttamiseen löydät täältä.

 

KUINKA MONTA KERTAA TUOTTEEN VOI VAIHTAA?

Tuotteen voi vaihtaa kerran maksutta. Lisätietoja tuotteen vaihdosta löydät täältä.

 

KUINKA KAUAN VAIHTOTUOTTEEN SAAMINEN KESTÄÄ?

Käsittelemme vaihdot seitsemän arkipäivän sisällä palautetun tuotteen saapumisesta. Huomioithan, että tuotteen toimituksessa saattaa vierähtää muutama päivä.

 

SAANKO TÄYDEN HYVITYKSEN PALAUTETTUANI TUOTTEEN?

Mikäli tuote on palautettu ohjeidemme mukaisesti, hyvitämme tuotteen täyden hinnan. EU:n ulkopuolella emme hyvitä alkuperäisiä toimituskuluja, ellei tuotetta ole todettu vialliseksi. EU:n sisällä hyvitämme alkuperäiset toimituskulut, mutta palautuskustannus 8€ pätee. Lisätietoja tuotteen palauttamisesta löytädt täältä.

 

KUINKA KAUAN RAHOJEN PALAUTUMINEN KESTÄÄ?

Palautettu tuote/tuotteet hyvitetään 14 päivän sisällä palautuspaketin saapumisesta. Huomioithan, että maksun siirtymisessä tilille tai maksukortille saattaa vierähtää useampi päivä.

 

TUOTTEET / YLEISTÄ

 

MIKÄ ON PIENIN/SUURIN KENGÄN KOKONNE?

NAISET: 35-42 (43)
MIEHET: 42-46
ENSIASKELKENGÄT: 17-19

 

MISSÄ TUOTTEENNE VALMISTETAAN?

KENGÄT: Espanja
BALLERIINAT: Portugali
LAUKUT: Espanja
HANSIKKAAT: Unkari
HUIVIT: Kiina

 

VALMISTETAANKO KENKÄNNE NAHASTA?

Kenkiemme pintamateriaalit ovat pääsääntöisesti nahkaa. Karvapintaiset mallit ovat lehmän karvaa tai esimerkiksi lampaan villaa. Käytämme tuotteissamme myös tekstiiliä sekä tekstiilipohjaista glittermateriaalia. Kenkiemme vuorimateriaali on poikkeuksetta nahkaa.

 

VOIKO VERKKOKAUPASTANNE TILATA LAHJAKORTTEJA?

Kyllä voi. Verkkokaupastamme voi tilata lahjakortteja joko Helsingin kivijalkamyymäläämme tai verkkokauppaamme.

 

MITEN VALITSEN OIKEAN KOON?

Tuotteidemme kuvausosiossa mainitaan mikäli tuote on suurta tai pientä mitoitusta. Lisätietoja tuotteidemme mitoituksesta voit tiedustella asiakaspalvelustamme sähköpostitse online(at)minnaparikka.com tai puhelimitse 09-667554.

 

MITEN HOIDAN PARIKOITANI?

Käytämme kengissämme paljon erilaisia materiaaleja, joten hoito-ohjeet vaihtelevat malleittain. Suosittelemme tiedustelemaan tuotekohtaisia hoito-ohjeita asiakaspalvelustamme sähköpostitse online(at)minnaparikka.com tai puhelimitse 09-667554. Muistathan huollattaa Parikkasi säännöllisesti suutarilla.